Dokumen Rasmi dg4d

Dasar Privasi dg4d — Perlindungan Data & Privasi Pengguna

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil berat dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana dg4d mengurus dan melindungi maklumat anda.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 Bahasa Malaysia SSL 256-bit

Komitmen Privasi dg4d dalam Ringkasan

Penyulitan Tahap Perbankan

Semua data yang anda hantar ke platform dg4d dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.

Data Tidak Dijual

dg4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Kawalan Ada di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, meminda, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun dg4d atau dengan menghubungi pasukan kami.

Minimum Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan atau maklumat yang tidak relevan dengan tujuan akaun anda.

Tempoh Simpanan Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, dg4d akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil langkah pemulihan segera.

Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana dg4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform dg4d, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini. Sila baca keseluruhannya dengan teliti.

01 Pengenalan

dg4d mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan bertanggungjawab terhadap setiap butiran maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan dan pemprosesan data oleh dg4d apabila anda melawati, mendaftar atau menggunakan platform dg4d yang boleh diakses melalui dg4d.app. Ia terpakai kepada semua pengguna platform tanpa mengira peranti atau kaedah akses yang digunakan.

Dasar ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat dg4d. Sekiranya ada pertentangan antara kedua-dua dokumen berhubung hal privasi, Dasar Privasi ini yang akan terpakai.

Pendekatan kami mudah: kami hanya ambil data yang diperlukan, kami jaga ia dengan sebaik mungkin, dan kami bagi tahu anda dengan jelas apa yang kami buat dengannya.

02 Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

dg4d mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Berikut adalah huraian lengkap tentang apa yang kami kumpulkan dan sebabnya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor KP/pasport Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan E-mel, nombor telefon, alamat Komunikasi akaun, notifikasi
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun (sebahagian) Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, peranti Keselamatan akaun, analitik
Data Penggunaan Sejarah permainan, corak login Penambahbaikan perkhidmatan, KYC

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, afiliasi politik, kepercayaan agama atau data kesihatan melainkan terdapat keperluan undang-undang yang spesifik dan anda diberitahu secara berasingan.

03 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

  • Pengesahan identiti dan KYC — memastikan akaun dimiliki oleh individu sebenar yang layak
  • Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran dan pengurusan baki akaun
  • Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggodam dan penyalahgunaan akaun
  • Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan keselamatan
  • Penambahbaikan produk — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan perundangan yang berkenaan
  • Komunikasi pemasaran — hanya dengan persetujuan anda yang boleh ditarik balik bila-bila masa

Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang sah — sama ada keperluan kontrak, kepentingan sah, kewajipan undang-undang atau persetujuan yang anda berikan secara sukarela.

04 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

dg4d tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:

  • Pembekal pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang telah disahkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat
  • Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform (contoh: pengkhidmatan awan, analitik) hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka
  • Badan pengawal selia: Laporan yang diwajibkan oleh undang-undang kepada pihak berkuasa berkaitan, mengikut prosedur undang-undang yang betul
  • Penyedia pengauditan: Badan pengaudit bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan — data dikongsi secara terhad dan dilindungi oleh NDA

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada perkhidmatan yang mereka sediakan untuk dg4d.

05 Keselamatan Data — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melabur dengan serius dalam keselamatan maklumat. Langkah-langkah perlindungan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan dg4d
  • Penyulitan data berehat — data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data adalah disulitkan menggunakan AES-256
  • Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna
  • Pemantauan 24/7 — sistem pemantauan ancaman secara masa nyata untuk mengesan aktiviti luar biasa
  • Audit keselamatan berkala — ujian penembusan dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak ketiga bebas
  • Sandaran selamat — data disandarkan secara berkala di lokasi yang selamat dan berasingan

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan terbaik, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada anda. Gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsikan butiran log masuk dan maklumkan kami segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

06 Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

dg4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang diperibadikan. Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia membolehkan platform berfungsi
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada lawatan berikutnya
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami boleh menambah baiknya — data dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu
  • Kuki Prestasi: Memantau prestasi platform untuk memastikan masa muatan yang optimum dan pengalaman pengguna yang lancar

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk panduan bantuan pelayar berkenaan.

07 Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform dg4d, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap tentang diri anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Kemudahalihan

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan dg4d melalui Live Chat dalam platform atau e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

08 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform dg4d adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

  • Menggantung akaun berkenaan serta-merta
  • Memadam semua data peribadi yang berkaitan dari sistem kami
  • Memproses pemulangan sebarang deposit sebenar yang dibuat

Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di platform dg4d dikehendaki menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

09 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform, beberapa data pengguna mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku dalam kes berikut:

  • Penggunaan perkhidmatan infrastruktur awan antarabangsa yang bersepadu dengan sistem keselamatan dg4d
  • Pemprosesan pembayaran oleh pembekal antarabangsa yang menyokong transaksi Malaysia
  • Perkhidmatan sandaran data di lokasi berbeza untuk ketahanan sistem

Dalam semua kes pemindahan rentas sempadan, dg4d memastikan perlindungan yang setaraf dengan piawaian Malaysia terpakai. Perjanjian pemindahan data yang sesuai dilaksanakan dengan semua rakan kongsi antarabangsa.

10 Tempoh Penyimpanan Data

dg4d menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di platform dg4d
  • Data transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun untuk pematuhan peraturan kewangan dan cukai
  • Rekod KYC: Disimpan minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan pematuhan
  • Log keselamatan: Disimpan 2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan jika diperlukan
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan, selepas itu dihapus dalam masa 30 hari

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan boleh dilakukan.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

dg4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan perundangan yang berkenaan.

Apabila terdapat perubahan yang material kepada Dasar ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Memaparkan notis yang jelas di platform untuk tempoh tertentu

Penggunaan berterusan platform dg4d selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

12 Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, anda boleh menghubungi dg4d melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform dg4d — cara terpantas untuk mendapat respons
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk permintaan berkaitan hak data peribadi
  • E-mel Sokongan Umum: [email protected] — untuk pertanyaan umum berkaitan akaun

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan penggunaan hak data, proses boleh mengambil masa sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Sebarang maklum balas yang anda berikan tentang amalan privasi dg4d akan kami ambil kira dalam penambahbaikan berterusan platform ini. Terima kasih kerana mempercayai dg4d.

🔒

Data Anda Selamat Bersama dg4d

Daftar dengan keyakinan — platform dg4d melindungi privasi dan keselamatan data anda dengan piawaian tertinggi dalam industri.

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat, Dasar Privasi ini serta Panduan Permainan Bertanggungjawab dg4d. Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja.

English